سئوالات عمومی

پوپونیک به معنای هدهد نیکو است.

محصولات و سفارشات گروه پوپونیک در سراسر کشور با پست ارسال میشود.

خیر، برای خرید از سایت نیازی به عضو شد نمی باشد، در مرحله تسویه حساب می بایستی اطلاعات تماس و پستی خود را به درستی وارد کنید. اما قابل ذکر است که با عضویت در سایت می توانید سوابق خرید خود و همچنین آدرس خود را ثبت کنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به پوپونیک، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

محصولات پوپونیک با پست به سراسر ایران ارسال میشوند و مشتریان عزیز می توانند با کد رهگیری که مرسوله پستی به خود اختصاص میدهد مرحله به مرحله از طریق سایت اداره پست جمهوری اسلامی ایران مراحل ارسال مرسوله خود را دنبال کنند.

خیر، در این مرحله برای شما یک ایمیل به منزله تاییدیه خرید شما ارسال میشود، و همچنین یک پیامک بعنوان تایید خرید شما برای شماره موبایل وارد شده در هنگام خرید ارسال می شود.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی و یا از طریق تلگرام @poponlk یا واتساپ به شماره 09358504040 ثبت کنند.

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش در قسمت توضیحات باید قید شود که فاکتور ارسال نشود.

بله، در قسمت تماس با ما و یا کانال تلگرام @poponlk و یا واتساپ و تماس با شماره 09358504040 میتوانید سوال خود را مطرح کنید تا کارشناسان گروه پوپونیک به سوالات شما پاسخ دهند.

سئوالات خرید

همگی کاربران پوپونیک می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت ‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، و همچنین از طریق کارت به کارت هزینه سفارش خود را پرداخت کنند.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏ های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌ دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

هزینه ارسال سفارش بیشتر از صد هزار تومان رایگان است و مبلغ کمتر از آن در قسمت ثبت سفارشات به صورت خودکار محاسبه می شود.

روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی ‏‌توان به طور دقیق تعیین کرد، اما شهروندان تهرانی اگر گزینه ارسال با پیک را انتخاب کرده باشند می توانند ساعت ارسال را در قسمت توضیحات در قسمت تسویه حساب مشخص کنند.

همه سفارش‌ ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی می‏ شوند.

در قسمت تماس با ما و یا کانال تلگرام @poponlk و واتساپ و شماره موبایل 09358504040  میتوانید مشکل خود را مطرح کنید تا کارشناسان گروه پوپونیک به مشکل شما رسیدگی کنند.

بله، پوپونیک به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می ‏‌کند.

مجموعه ای از بذرهای خاص هستند که قابلیت عرضه با قیمت خرید عمده را دارند.

سفارشات شما عزیزان هیچ سقف و محدوده ای ندارد و حتی کوچکترین سفارشات نیز ارسال می شود.

31 دیدگاه درباره مقاله “پرسش و پاسخ

  1. Avatar رضا کریمی گفت:

    باسلام وعرض خسته نباشید. بنده میخواستم مقداری بذر کاکتوس و ساکولنت بخرم. ایا لازم خواب مصنوعی بدیم به بذرا؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      کاکتوسها احتیاجی به خواب به صورت مصنوعی ندارند فقط در بعضی از کاکتوسها دمای جوانه زنی بین 15 تا 20 درجه سانتیگراد است

  2. Avatar protmashop.ir گفت:

    سلام، وقتتون بخیر.
    ببخشید من در سبد خریدم 22 نوع محصول ثبت کردم، فقط قبل ثبت نهایی و پرداخت مبلغ میخواستم بدونم کدام یک از این بذرهایی که من سفارش دادم تولید داخل و کدام یک وارداتی هستند، ممنون میشم پاسخ بدید.

  3. Avatar فاطمه گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    خواستم بپرسم برای پرورش بنسای کاشت بذرش کافیه یا احتیاج به مراقبت خاصی داره تا یه گیاه به بنسای تبدیل بشه

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      نه قطعا کاشت بذر به تنهایی برای پرورش بن سای کافی نمیباشد و احتیاج به هرس و تربین بن سای لازمه کار است.

  4. Avatar nsnd گفت:

    باسلام. این بذرهایی که شما ارائه میدهید تا هنکام زمان مناسب کاشت چگونخ باید نگهداری شوند؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بذر را باید در جای خشک و خنک به دور از نور آفتاب و رطوبت نگهداری شود

      1. Avatar nsnd گفت:

        در یخچال مناسب است؟

  5. Avatar محمد گفت:

    با سلام وحسته نباشیید بنده یه باغ گلابی کوچک با 300گلابی درگزی یا مشو دارم در گرگان متاسفانه درختهای من از نوع مشو یا درگزی هستند ک باردهیشون حیلی کمخ الان ک5ساله از غرس انها گذشته خیلی کم بار میدهند ایا امکانش هست ک نوع اسپادانا بهشون پیوند بزنم لطفا بفرمایید زمان پیوندش چه وقتی بهتره ممنون از لطفتون.

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      زمان پیوند زدن درخت زمستان است اما شخصا توصیه نمیکنم به نظرم اگر درخت ها درست و اصولی کود دهی شوند و آب دادن سر وقت داشته باشند بار خیلی بهتری داشته باشد.

  6. Avatar سیروس تقی خانی گفت:

    سلام و خسته نباشید
    درخت گیلاسی 2 ساله تهیه کردم و بعداز رعایت نکات ، در محل مناسبی ازباغچه اقدام به کاشت کردم / متاسفانه با توجه به مراقبت جندی است که به بیماری دچار شده و برگهای سبز بعداز فهوه ای شدن دوربرگها پیچ خورده و خشک شدند
    بنده به توصیه یکی از اهالی فن چندروز قبل از سم مخصوص استفاده کردم که هنوز علائم بهبودی را مشاهده نکردم
    لطفا مرا راهنمائی کنید
    سپاس

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      با توجه به اینکه از سم استفاده کردید باید مدت زمانی بگذرد و بعد اگر نتیجه حاصل نشد مجدد پیغام دهید (مدت انتظار 20 روز)

  7. Avatar حیدر گفت:

    سلام. بذرهای پاپایا ردلیدی پاکوتاه موجود در این فروشگاه دو جنسه است یا نه؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بله بذر های پاپایا رد لیدی دو جنسه است

  8. Avatar حیدر گفت:

    سلام. با تشکر فراوان از فروشگاه و مدیریت سایت .برای ارسال سریع .و همچنین .آفرین به شما که که دربسته های بذر نهایت سلیقه به خرج داده اید.

  9. Avatar محمدحسین گفت:

    سلام .وقت بخیر .من قبلا بهتون برای بذر فلفل پتر میکس ایمیل زدم که آیا این بذر در فروشگاه دوباره موجود میشه یا نه که در جواب گفتید که بله موجود میشه از برج ۶ اما من هر چند روز میام چک میکنم اما هر بار میبینم نوشته در انبار موجود نمیباشد ، خواستم بپرسم ایا این بذر رو میارید یانه؟؟؟ اگه هم میارید چه زمانی؟؟؟

  10. Avatar mehrad گفت:

    با سلام و خسته نباشید . در حدود دوهزار متر زمین باغ زعفران کشت کرده ایم که عمر کروم ها در خاک حدود چهارسال می باشد . امسال بیشتر زعفران ها برخلاف سالهای گذشته بی کیفیت هستند . رنگ گل سفید است . ساقه و گلبرگ نرم و آبکی هستند . و زمانیکه گل هنوز حالت غنچه دارد از گلبرگ ها بیرون زده . ممنون میشم برای اصلاح این حالت راه حل بفرمایید .

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      برای اینکه بتوانیم کمک کنیم باید بدانیم که در تابستان چه مقدار آبیاری شده است زیاد و یا کم ؟

  11. Avatar Rohibahrami گفت:

    من متاسفانه مسافر بودم و وقت زیادی نداشتم ایران بمونم فریب ارسال با پست 72 ساعته ایی که پایین سایت گذاشتین رو خوردم الان دو،سه، تا هفاد و دو ساعت هم گذشت و سفارشم به دستم نرسید بعد از امروز هم به کارم نمیاد 😄

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      جناب بهرامی ما سه تا سفارش داریم که برای باربری است و به خاطر شرایط موجود در آبان 98 دیر ارسال شده است و نام شما در هیچکدام از این سفارشها نبود اگر مشکلی پیش آمده احتمالا از اداره پست است ولی بازهم عذر خواهی مارا پذیرا باشید.

  12. Avatar farshid77 گفت:

    سلام من یک هفته پیش سفارش دادم ولی هنوز نرسیده دستم حداقل کد رهگیری مرسوله رو بفرستید برام
    سفارش 51539

  13. Avatar فرشید طبسی گفت:

    سلام من این سفارش رو 22 آبان یا 23 آبان خرید کردم ولی الان که 1 آذر ماه هستش هنوز نرسیده دستم ، هیچ کدوم از راه های ارتباطی مثل تلفن ثابت یا همراه یا هر چیز دیگه جوابگو نیستین لطفا رسیدگی کنید درست نیست حداقل کد رهگیری مرسوله رو ارسال کنید
    کد سفارش : 51539

    1. Avatar فرشید طبسی گفت:

      لطف کنید جواب بدین حذف نکنید

      1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

        جناب طبسی عزیز مرسوله شما ارسال شده است با کد رهگیری 197369824500012720096127 فکر کنم دلیلی که نرسیده است عدم ارسال کد پستی توسط شما باشد نبود کد پستی روند ارسال رو کند تر میکند
        ما باز هم از شما عذر خواهی میکنیم

        1. Avatar فرشید طبسی گفت:

          پرداخت من 8/22 بوده ولی شما 8/29 فرستادید
          ارسال کند ربطی به کد پستی نداره
          به 72 ساعتی ارسال شما داره
          که هفت روز از پرداخت تا ارسال زمان برده

  14. Avatar احسان گفت:

    لطفا در مورد بذرهایی که فروش شون با عدد و تعداد هست در نهایت وزن رو هم ذکر کنید. مثلا نوشتید بسته بذر 20 عددی ولی برای برخی علاوه بر تعداد وزن هم اهمیت داره

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      احسان عزیز تعداد بذر های داخل سایت حدود 1500 قلم است و این کار فوق العاده زمانبر است ولی بذر های وزنی چون تعداد بالا دارند و غیر قابل شمارش هستند به این صورت فروش میروند

  15. Avatar حیدریان گفت:

    با سلام من بذر درخت انار خریداری کردم این بذرهمون انار زینتی مینیاتوریه یا فرق داره؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      این بذر انار زینتی است

  16. Avatar سهیل گفت:

    سلام چگونه میشه کاکتوس ونوس رو کاشت؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      گیاه حشره خوار ونوس را از طریق بذر تکثیر میکنند

دیدگاه خود را بیان کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *