سئوالات عمومی

پوپونیک به معنای هدهد نیکو است.

محصولات و سفارشات گروه پوپونیک در سراسر کشور با پست ارسال میشود.

خیر، برای خرید از سایت نیازی به عضو شد نمی باشد، در مرحله تسویه حساب می بایستی اطلاعات تماس و پستی خود را به درستی وارد کنید. اما قابل ذکر است که با عضویت در سایت می توانید سوابق خرید خود و همچنین آدرس خود را ثبت کنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به پوپونیک، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

محصولات پوپونیک با پست به سراسر ایران ارسال میشوند و مشتریان عزیز می توانند با کد رهگیری که مرسوله پستی به خود اختصاص میدهد مرحله به مرحله از طریق سایت اداره پست جمهوری اسلامی ایران مراحل ارسال مرسوله خود را دنبال کنند.

خیر، در این مرحله برای شما یک ایمیل به منزله تاییدیه خرید شما ارسال میشود، و همچنین یک پیامک بعنوان تایید خرید شما برای شماره موبایل وارد شده در هنگام خرید ارسال می شود.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی و یا از طریق تلگرام @poponlk یا واتساپ به شماره 09358504040 ثبت کنند.

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش در قسمت توضیحات باید قید شود که فاکتور ارسال نشود.

بله، در قسمت تماس با ما و یا کانال تلگرام @poponlk و یا واتساپ و تماس با شماره 09358504040 میتوانید سوال خود را مطرح کنید تا کارشناسان گروه پوپونیک به سوالات شما پاسخ دهند.

سئوالات خرید

همگی کاربران پوپونیک می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت ‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، و همچنین از طریق کارت به کارت هزینه سفارش خود را پرداخت کنند.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏ های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌ دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

هزینه ارسال سفارش بیشتر از دویست هزار تومان رایگان است (فقط برای بسته های گرمی) و مبلغ کمتر از آن در قسمت ثبت سفارشات به صورت خودکار محاسبه می شود.

روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی ‏‌توان به طور دقیق تعیین کرد، اما شهروندان تهرانی اگر گزینه ارسال با پیک را انتخاب کرده باشند می توانند ساعت ارسال را در قسمت توضیحات در قسمت تسویه حساب مشخص کنند.

همه سفارش‌ ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی می‏ شوند.

در قسمت تماس با ما و یا کانال تلگرام @poponlk و واتساپ و شماره موبایل 09358504040  میتوانید مشکل خود را مطرح کنید تا کارشناسان گروه پوپونیک به مشکل شما رسیدگی کنند.

بله، پوپونیک به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می ‏‌کند.

مجموعه ای از بذرهای خاص هستند که قابلیت عرضه با قیمت خرید عمده را دارند.

سفارشات شما عزیزان هیچ سقف و محدوده ای ندارد و حتی کوچکترین سفارشات نیز ارسال می شود.

269 دیدگاه درباره مقاله “پرسش و پاسخ

  1. Avatar Majid گفت:

    سلام چرا هیچ کس پاسخگو نیست من بیست روزه سفارش دادم هنوز نیومده شماره سفارش که برام فرستاده شده 115393 لطفاً جواب بدید

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      جناب مجید ولایتی شما تاریخ 28 اسفند 99 سفارش داده اید سفارش شما 11 فروردین 1400 ارسال شده است با کد رهگیری 197360001100067020087114
      اما به علت پیدا نکردن آدرس (شما پلاک راوارد نکردید) مرسوله شما برگشت خورده است
      لطفا با شماره 09358504040 درساعات اداری 8 صبح لغایت 16:30 تماس بگیرید تا زمانی که مرسوله شما به صندوق پستی مارسید مجدد برای شما ارسال گردد.

  2. Avatar مهدی گفت:

    با سلام ارسال نهال با قیمت بالای ۲۰۰ هزار تومان رایگان است یا نه

    1. Avatar مهدی گفت:

      بخشید نهال بلوبری که می فروشید چند ساله است

      1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

        نهال بلوبری 2 ساله است

    2. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      ارسال نهال در هیچ حالتی رایگان نیست

  3. Avatar Li گفت:

    باسلام و احترام
    در اسفند ماه ۹۸ دو نهال دو ساله نارنج و دو بوته گل محمدی رو در باغچه کاشتم.
    امسال هیچ کدوم گل ندادن. درحالی که کود حیوانی مناسب در هنگام کاشت و آبیاری مناسب به طوری که همیشه خاک مرطوب بوده. صورت گرفته است.
    بنظرتون چیکار باید بکنم؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      گل های محمدی را باید یک روز درمیان آب دهید و نهال هارا هفته ای یکبار
      شاید بیشتر آب دادن این مشکل را آورده در ضمن به نهال تا سه سال کود نباید بدهید.

      1. Avatar حسین مؤمنی طارمسری گفت:

        سلام.خوبین؟خسته نباشید.نهالهای بوجودآمده ازبذرنارنج بیش ازشش سال طول میکشدتاگل بدهد.درواقع گلدهی هرگیاهی یعنی بلوغ آن گیاه.بلوغ گیاهان حاصل ازکاشت بذراحتیاج به مدت زمان زیادی دارد.
        ولی گیاهان حاصل ازکاشت قلمه،پیوندزدن،پاجوش وسایراعضای رویشی گیاهان برای رسیدن به دورۀ بلوغ یاشروع گلدهی به مدت زمان کوتاهتری نیازدارد.

  4. Avatar انصاری گفت:

    سلام کد رهگیری مرسوله پستیمو به شماره سفارش117414 میخواستم.البته من دیروز و امروز ایمیل زدم به پوپونیک ولی چون جوابی نگرفتم اینجا دارم درخواستمو مطرح میکنم
    باتشکر.

  5. Avatar sehati گفت:

    سلام الان تقریبا یه هفته شده سفارش 117034 رو دادم ولی هنوز در مرحله جمع آوری هست پوپونیک عزیز میشه مرحله پردازش رو تقویت کنید تا زودتر تحویل پست بشه باور کنید نسبت به رقبا یه خورده کند عمل میکنید البته نکته مثبت شما اینه که تنوع جنس خوبی دارید و همکاری هم با مشتری میکنید تشکر میکنم .

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      با تشکر از لطف شما
      ما در فروردین 1400 دو روز عقب هستیم ولی یک هفته زمان نمیبرد که ما بسته را ارسال کنیم.
      بسته شما هم ارسال شده است با کد رهگیری 197360001800173800497114

  6. Avatar sehati گفت:

    سلام پوپونیک عزیز بابت سفارش117034 یه معذرت خواهی به شما بدهکارم سفارش به هفت روز نرسیده دستم رسید البته مبنای گلایه قبلی قسمت پیگیری سایت شماست که فقط مینوشت “درمرحله جمع آوری” منم فکر میکردم هنوز به پست تحویل نشده عذر خواهی مرا بپذیرید . برشور راهنما کاشت هر محصول که همراهش بود بسیار ایده جالبی است خیلی خوشحال شدم در خرید قبلی که از جای دیگه خرید کردم این امتیاز شما رو نداشت . موفق و پیروز باشید تشکر

  7. Avatar مسعود... گفت:

    سلام و درود من هفته پیش سفارش دادم اما هنوز بسته به شرکت پست هم داده نشده آدرس رو هم کامل و دقیق ثبت کردم

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      لطفا شماره فاکتور خود را به شماره همراه 09358504040 واتس اپ کنید تا اقدامات لازم انجام شود.

  8. Avatar sadegh گفت:

    باسلام
    بوته گوجه توی گلدون کاشتم گل هم داده ولی هنوز گوجه نداده… ی 4 ماهش هست…

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بوته گوجه فرنگی شما باید در هواآزاد باشد که جریان هوا و زنبور عسل وجد داشته باشد تا بارور شود

  9. Avatar علی باقری گفت:

    سلام ببخشید من بذر توت فرنگی کاشتم میخواستم بدونم که تا چند روز جوانه میزند ممنون

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      اگر بذر توت فرنگی را سرمادهی کرده باشید حدود 20 روز زمان میبرد.

    2. Avatar زهرا گفت:

      سلام خسته نباشید من ازطریق کارت به کارت هزینرو پرداخت کردم و شمانوشته بودین تاپول واریزنشه ارسال نمیشه.الان شمامتوجه ارسال واریزی من شدین؟چندروزه به دستم میرسه؟

      1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

        خانم پناهی بسته شما به حالت پردازش در آمد و فردا صبح ارسال میگردد.

  10. Avatar محمد امین عیدان پور صالحی گفت:

    سلام من بذر عناب خرید کردم هیچ پیامکی دریافت نکردم راهنمایی کنید ممنون

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      لطفا برای رسیدگی به این مشکل به شماره 09358504040 واتس اپ دهید مشکل حل میشود

  11. Avatar امین گفت:

    سلام بنده پنج روز پیش خرید داشتم به شماره سفارش
    119399
    ولی در قسمت پردازش هنوز میزنه در حال جمع اوری میخواستم ببینم بسته ارسال شده و شمرهگیری پستی ذکر کنید

    1. Avatar M AR گفت:

      سلام خسته نباشید من نهال شاتوت و توت سفید گیلاس تکدانه و زردآلو و انگور سه فصل و انگور عسگری رو به سبد خریدم اضافه کردم البته هنوز تسویه نکردم چندتا سوال داشتم اول اینکه این نهال های سفارشی چه قدی هستن چند وقته یا چند ساله هستن دوم اینکه بعد کاشت امسال یا سال دیگه هر کدوم آماده تولید محصول و میوه دادن هستن اگه نه چه زمانی میوه میدن ممنون میشم پاسخ بدین لطف می کنین در حقم .

      1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

        درختانی که انتخاب گردید همه دو ساله هستند و ارتفاع بین 40 تا 70 سانت است . امسال میوه نمی دهند ولی در مقدار کم سال آینده میوه میدهند.

  12. Avatar انصاری گفت:

    سلام
    پیاز گلاتون کی شارژ میشه

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      پیاز گل فصلش تا اردیبهشت هست برای سال آینده شارژ میشود.

  13. Avatar انصاری گفت:

    من ازتون پیاز گل لیلیوم سفید خریدم تو خاک اماده کاشت گلیدا کاشتم الان یک هفته و سه روز شده کی حدودا جوانه میزنه؟

  14. Avatar Nani گفت:

    سلام شماره سفارش من ۱۲۱۱۳۰ ممکنه کد رهگیری بهم بگید؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      خانم مرادی لطفا همین پیغام را به شماره 09358504040 بفرستید تا برایتان کد رهگیری فرستاده شود.

  15. Avatar رضا نادعلی گفت:

    سلام حدود 4 الی 5 روز تعدادی بذر به شماره سفارش 121342 دادم هنوز به دستم نرسیده ؟میشه پیگیر بشید

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      جناب ناد علی لطفا تصویر فیش واریزی را برای شماره 09358504040 واتس اپ کنید
      جون من نتوانستم واریزی شما را پیدا کنم

      1. Avatar رضا نادعلی گفت:

        سلام باتشکر بذر ها بدستم رسید فقط رز قرمز رونده رو بر اساس بروشورش بکاریم یا باید بره تو یخچال از خواب بیدار شه؟ممنون

  16. Avatar رضا نادعلی گفت:

    سلام تاییدیه نهایی سایت و براتون فرستادم تو واتس اپ؟خبر بدید

  17. Avatar انصاری گفت:

    سلام
    کد رهگیری مرسوله پستی سفارشم به شماره سفارش122346 را میخواهم.

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      مرسوله شما با شماره رهگیری 197360004300211570465114 ارسال شده است.

  18. Avatar رضا نادعلی گفت:

    سلام برای بذر گل رز قرمز رونده باید داخل آب گرم باشه یا 45 روز سرما دهی بشه؟

  19. Avatar الهام صاریخان گفت:

    سلام الهام صاریخان
    با تشکر از اعتماد شما
    سفارش 122742 دریافت شد
    مبلغ سفارش : ۴۱۱,۸۰۰ تومان
    شماره تراکنش : 637555970915518162
    سلام شماره سفارش من
    خبری نیست
    ارسال شده کد پیگیری بدین

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      کد رهگیری شما : 197360004600360570005114

  20. Avatar zahrapanahi گفت:

    سلام خسته نباشید دوتاسوال داشتم خدمتتون:
    ١_برای کاشتن ریحان زینتی فاین ورت و ریحان یونانی توی گلدان کوچیک باید چندتابذر کاشت؟
    ۲_بذرهایی که خریداری کردیمو ممکنه نگهداریم سال بعد هم بکاریم یاخراب میشن؟
    باتشکر

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      برای کاشت ریحان در بک گلدان با دهنه 20 سانتی متر حدود 20 عدد بذر لازم است
      بذر ریحان را می توانید یکسال نگهداری کنید.

  21. Avatar زهرا گفت:

    سلام خسته نباشید دو تاسوال داشتم خدمتتون:
    ١_بذرهایی که الان خریدیمو میتونیم نگهداریم سال بعدم بکاریم یا خراب و غیر قابل کاشت میشن؟
    ٢_برای کاشتن رییحان زینتی و ریحان یونانی تو گلدون کوچیک چندتابذربایدکاشت تاجواب گرفت؟
    باتشکر

  22. Avatar Shayan گفت:

    سلام وقت بخیر یک پیشنهاد داشتم خدمتتون که در قسمت فروش بذر فلفل میزان تندی فلفل را ذکر کنین و یک سوال که چرا انتهای برگ نشاء های فلفل من سفید میشه؟؟ و یک سوال دیگه چون فلف رو داخل گلدان بزرگ کاشتم مشکلی نداره برای کاهش آبیاری روی سطح گلدان رو با پلاستیک بپوشونم برای اکسیژن ریشه مشکلی پیش نمیاد؟؟

  23. Avatar علی اصغر گفت:

    سلام وقتتون بخیر من ۲۷ قلم بذرمیوه سفارش دادم وپولشوآنلاین پرداخت کردم ۴۴۵تومن تقریبا کی ارسالش میکنین

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      در زمان فعلی خرداد 1400 سفارش ها به روز انجام میشود و یک روزه ارسال میگردد.

  24. Avatar hossein5662 گفت:

    سلام وقت بخیر
    من ۲.۳۰ سفارشدادم ولی هنوز بست دریافت نکردم متاسفانه
    پیگیری به چه نحوی هست

    1. Avatar hossein5662 گفت:

      سفارش به شماره ۱۲۵۵۹۴ کد رهگیری میخواستم

      1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

        لطفا به شماره 09358504040 در وتس اپ پیغام دهید کد رهگیری ارسال میشود.

    2. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      لطفا به شماره 09358504040 در وتس اپ پیغام دهید کد رهگیری ارسال میشود.

      1. Avatar حسین علی نژاد گفت:

        سلام وقت بخیر
        متاسفانه کسی پاسخگو نیست

  25. Avatar محدثه گفت:

    سلام وقت بخیر درخت انجیری دارم ک وقتی انجیر میده توش پوکه یعنی بادی هس چ سمی باید بهش بزنم؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      سم لازم نیست به درخت انجیر بزنید سعی کنید درخت انجیر را کود دهی کنید

  26. Avatar رضا نادعلی گفت:

    سلام شماره سفارشم اینه126605 کد رهگیری می خواستم

  27. Avatar حسین مؤمنی طارمسری گفت:

    باسلام وخسته نباشید.سوالم این بودکه اگر به بذرافرای قرمز دسترسی نداشتیم ولی بذروحتی نهالهای کوچک افرای سبز(پلت)درباغهای منطقه به فراوانی وجودداشت، آیامیتوان بذرافرای سبز(پلت)رابکاریم وپس ازمدتی که رشدکرد،
    افرای قرمز را روی آن پیوند بزنیم؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بله شما می توانید بذر افرا سبز را بکارید بعد از از اینکه کاملا بزرگ شد افرا قرمزی که میخواهید راروی آن پیوند بزنید.

  28. Avatar Benjamin گفت:

    سلام با تشکر از سایت خوبتون من هر بذری که میخواستم اینجا پیدا کردم و به دوستانم هم پیشنهاد دادم👌👌
    من هنگام ثبت سفارش در سایت عضو نبودم لطفاً کد رهگیری سفارش127412 برام ارسال کنید
    با تشکر🙏🙏

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      با تشکر از لطف شما لطفا شماره کد رهگیری خود را برای شما 09358504040 واتس اپ کنید تا برای شما ارسال شود .

  29. Avatar نسرین گفت:

    سلام. شما گفته بودید هرس درخت خرمالو روی شاخه هایی که سال قبل محل تولید میوه بوده را نبرید. هنگام هرس از کجا بدانیم این شاخه میوه داشته یا خیر؟ با تشکر

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      برای همین است که هرس توسط آدم خبره باید انجام شود تا برای درخت مشکل ایجاد نشود.

  30. Avatar محمدرضا عبائی گفت:

    سلام ، می خواستم نشاء مارچوبه را خریداری کنم. آیا الان فصل مناسبی برای کاشت این نشاء است. ضمناً در گلدان در بالکن قابل کشت است؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بله هر زمانی که بخواهید می توانید نشا مارچوبه را استفاده کنید و اینکه می توانید در گلدان هم آن را کشت نمایید.

  31. Avatar رضا نادعلی گفت:

    سلام سفارشی به شماره 128228 داشتم دو تا نهال بوده خواستم ببینم که به دستم می رسه ارسال کردید؟متشکر می شم جواب بدید

  32. Avatar حسین مؤمنی طارمسری گفت:

    باسلام وخسته نباشید.ممنون از راهنمائیهاتون. یک سوال دیگه داشتم. برای تولیدانبوه (درحدهزارتائی یا دوهزارتائی) نهال افرای قرمز چطور؟ آیا میتوان به تعداد زیاد بذر افرای سبز یا پلت را بکاریم و پس از اینکه سبز شد و رشد کرد و قابل پیوند شد، شاخۀ افرای قرمز را روی آن پیوند بزنیم و به این طریق افرای قرمز را تکثیر انبوه نمائیم؟چون در منطقۀ ما به بذر افرای سبز دسترسی بیشتری دارم. زمین مورد نیاز رو دارم. پیونداسکنه ای یا شکمی رو هم بطور حرفه ای کار کردم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *