سئوالات عمومی

پوپونيك به معناي هدهد نيكو است.

محصولات و سفارشات گروه پوپونيك در سراسر كشور با پست ارسال ميشود.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به پوپونيك، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید

محصولات پوپونيك با پست به سراسر ايران ارسال ميشوند و مشتريان عزيز مي تواندد با كد رهگيري كه مرسوله پستي به خود اختصاص ميدهد مرحله به مرحله از طريق سايت اداره پست جمهوري اسلامي ايران مراحل ارسال مرسوله خود را دنبال كنند.

خير.در اين مرحله براي شما يك ايميل به منزله تاييديه خريد شما ارسال ميشود.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی و يا از طريق تلگرام @poponlk ثبت كنند.

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش در قسمت توضيحات بايد قيد شود كه فاكتور ارسال نشود .

بله.در قسمت تماس با ما و يا كانال تلگرام @poponlkميتوانيد سوال خود را مطرح كنيد تا كارشناسان گروه پوپونيك به سوالات شما پاسخ دهند.

سئوالات خرید

همگی کاربران پوپونيك می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

هزينه ارسال سفارش بيشتر از صد هزار تومان رايگان است و مبلغ كمتر از آن در قسمت ثبت سفارشات به صورت خودكار محاسبه ميشود.

روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی‏‌توان به طور دقیق تعیین کرد.

همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی می‏‌شوند .

در قسمت تماس با ما و يا كانال تلگرام @poponlkميتوانيد مشكل خود را مطرح كنيد تا كارشناسان گروه پوپونيك به مشكل شما رسيدگي كنند.

بله، پوپونيك به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند.

مجموعه اي از بذرهاي خاص هستند كه قايليت عرضه با قيمت خريد عمده را دارند.

سفارشات شما عزيزان هيچ سقف و محدوده اي ندارد و حتي كوچكترين سفارشات نيز ارسال ميشود.

18 دیدگاه درباره مقاله “پرسش و پاسخ

  1. Avatar رضا کریمی گفت:

    باسلام وعرض خسته نباشید. بنده میخواستم مقداری بذر کاکتوس و ساکولنت بخرم. ایا لازم خواب مصنوعی بدیم به بذرا؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      کاکتوسها احتیاجی به خواب به صورت مصنوعی ندارند فقط در بعضی از کاکتوسها دمای جوانه زنی بین 15 تا 20 درجه سانتیگراد است

  2. Avatar protmashop.ir گفت:

    سلام، وقتتون بخیر.
    ببخشید من در سبد خریدم 22 نوع محصول ثبت کردم، فقط قبل ثبت نهایی و پرداخت مبلغ میخواستم بدونم کدام یک از این بذرهایی که من سفارش دادم تولید داخل و کدام یک وارداتی هستند، ممنون میشم پاسخ بدید.

  3. Avatar فاطمه گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    خواستم بپرسم برای پرورش بنسای کاشت بذرش کافیه یا احتیاج به مراقبت خاصی داره تا یه گیاه به بنسای تبدیل بشه

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      نه قطعا کاشت بذر به تنهایی برای پرورش بن سای کافی نمیباشد و احتیاج به هرس و تربین بن سای لازمه کار است.

  4. Avatar nsnd گفت:

    باسلام. این بذرهایی که شما ارائه میدهید تا هنکام زمان مناسب کاشت چگونخ باید نگهداری شوند؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بذر را باید در جای خشک و خنک به دور از نور آفتاب و رطوبت نگهداری شود

      1. Avatar nsnd گفت:

        در یخچال مناسب است؟

  5. Avatar محمد گفت:

    با سلام وحسته نباشیید بنده یه باغ گلابی کوچک با 300گلابی درگزی یا مشو دارم در گرگان متاسفانه درختهای من از نوع مشو یا درگزی هستند ک باردهیشون حیلی کمخ الان ک5ساله از غرس انها گذشته خیلی کم بار میدهند ایا امکانش هست ک نوع اسپادانا بهشون پیوند بزنم لطفا بفرمایید زمان پیوندش چه وقتی بهتره ممنون از لطفتون.

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      زمان پیوند زدن درخت زمستان است اما شخصا توصیه نمیکنم به نظرم اگر درخت ها درست و اصولی کود دهی شوند و آب دادن سر وقت داشته باشند بار خیلی بهتری داشته باشد.

  6. Avatar سیروس تقی خانی گفت:

    سلام و خسته نباشید
    درخت گیلاسی 2 ساله تهیه کردم و بعداز رعایت نکات ، در محل مناسبی ازباغچه اقدام به کاشت کردم / متاسفانه با توجه به مراقبت جندی است که به بیماری دچار شده و برگهای سبز بعداز فهوه ای شدن دوربرگها پیچ خورده و خشک شدند
    بنده به توصیه یکی از اهالی فن چندروز قبل از سم مخصوص استفاده کردم که هنوز علائم بهبودی را مشاهده نکردم
    لطفا مرا راهنمائی کنید
    سپاس

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      با توجه به اینکه از سم استفاده کردید باید مدت زمانی بگذرد و بعد اگر نتیجه حاصل نشد مجدد پیغام دهید (مدت انتظار 20 روز)

  7. Avatar حیدر گفت:

    سلام. بذرهای پاپایا ردلیدی پاکوتاه موجود در این فروشگاه دو جنسه است یا نه؟

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      بله بذر های پاپایا رد لیدی دو جنسه است

  8. Avatar حیدر گفت:

    سلام. با تشکر فراوان از فروشگاه و مدیریت سایت .برای ارسال سریع .و همچنین .آفرین به شما که که دربسته های بذر نهایت سلیقه به خرج داده اید.

  9. Avatar محمدحسین گفت:

    سلام .وقت بخیر .من قبلا بهتون برای بذر فلفل پتر میکس ایمیل زدم که آیا این بذر در فروشگاه دوباره موجود میشه یا نه که در جواب گفتید که بله موجود میشه از برج ۶ اما من هر چند روز میام چک میکنم اما هر بار میبینم نوشته در انبار موجود نمیباشد ، خواستم بپرسم ایا این بذر رو میارید یانه؟؟؟ اگه هم میارید چه زمانی؟؟؟

  10. Avatar mehrad گفت:

    با سلام و خسته نباشید . در حدود دوهزار متر زمین باغ زعفران کشت کرده ایم که عمر کروم ها در خاک حدود چهارسال می باشد . امسال بیشتر زعفران ها برخلاف سالهای گذشته بی کیفیت هستند . رنگ گل سفید است . ساقه و گلبرگ نرم و آبکی هستند . و زمانیکه گل هنوز حالت غنچه دارد از گلبرگ ها بیرون زده . ممنون میشم برای اصلاح این حالت راه حل بفرمایید .

    1. Avatar حمیدرضا انگورانی گفت:

      برای اینکه بتوانیم کمک کنیم باید بدانیم که در تابستان چه مقدار آبیاری شده است زیاد و یا کم ؟

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *